Beratung & Support

Die RTS Riedel GmbH bietet ihren Kunden als IT-Systemhaus und IT-Dienstleister umfassende Wartungs- und Support-Dienstleistungen an, um sicherzustellen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren. Dazu gehört die regelmäßige Überprüfung und Wartung der IT-Systeme, um potenzielle Probleme im Voraus zu erkennen und zu beheben. Diese Wartungen können entweder vor Ort oder per Fernwartung durchgeführt werden. Im Falle von Problemen oder Störungen steht dem Kunden ein Team von erfahrenen Technikern der RTS Riedel GmbH zur Verfügung, um schnell und effektiv zu lösen. Der Support erfolgt sowohl telefonisch als auch per Remote-Zugriff und kann rund um die Uhr in Anspruch genommen werden. Zusätzlich bietet die RTS Riedel GmbH Schulungen für die Bedienung der Systeme an, um sicherzustellen, dass die Kunden vollständig in der Lage sind, ihre IT-Systeme effektiv zu nutzen.

Ein Wartungsvertrag ermöglicht es dem Kunden, die Wartungs- und Support-Dienstleistungen der RTS Riedel GmbH zu einem festen Preis im Voraus zu buchen. Dies kann eine monatliche oder jährliche Gebühr sein und kann flexibel an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden. Ein Wartungsvertrag bietet dem Kunden die Gewissheit, dass ihre IT-Systeme in einwandfreiem Zustand gehalten werden und dass schnelle und effektive Unterstützung im Falle von Problemen durch die RTS Riedel GmbH zur Verfügung steht.